使用东付通POS机时，若遇到打不出小票的情况，可能会影响交易记录留存和后续对账，以下是解决办法。
1. 检查纸张情况
（1）确认纸张余量：打开POS机的纸仓，查看打印纸是否用完。若纸张已尽，及时更换新的打印纸卷。注意纸张的安装方向，一般打印纸有正反面之分，需按照POS机提示的方向正确安装。
（2）查看纸张卡顿：检查打印纸在纸仓内是否出现卡顿、褶皱等情况。若有，小心地将纸张理顺，确保其能顺畅通过打印通道。
2. 检查设备连接
（1）连接线检查：如果是外接打印机的POS机，检查打印机与POS机之间的连接线是否松动或损坏。若连接线松动，重新插紧；若连接线损坏，更换新的连接线。
（2）电源连接：确保打印机和POS机的电源连接正常，电源指示灯是否亮起。若电源未接通，重新插好电源插头。
3. 重启设备
先关闭POS机和打印机（若为外接），等待几分钟后再重新开启。重启设备可以解决一些临时的软件故障或系统卡顿问题，使打印功能恢复正常。
4. 联系客服或专业人员
若经过以上步骤问题仍未解决，可能是POS机或打印机的硬件出现故障。此时，应及时联系东付通的官方客服，向他们详细描述问题情况，按照客服的指导进行操作。若问题较为复杂，客服可能会安排专业维修人员上门检修。
总结：东付通POS机打不出小票时，可先检查纸张余量和卡顿情况，再查看设备连接，尝试重启设备。若问题依旧，及时联系客服或专业人员处理，以确保POS机正常打印小票，保障交易顺利进行。
